¿Cómo puedo realizar ajustes a mis encuestas?

Si necesitas realizar ajustes a tus encuestas Onsite y/o FollowUp, debes escribirnos a soporte@myhotel.cl y enviarnos los cambios que requieres, nuestro equipo estará atento para ayudarte.

Es importante considerar que, en el caso de ajustes a encuestas, si se requiere eliminar una pregunta o ítem, esta ya no aparecerá en los indicadores de Fidelity, por lo que te recomendamos que antes de solicitar un cambio, descargues los reportes de encuestas respondidas: 

📑 ¿Cómo descargar el reporte de encuestas respondidas en Fidelity?