¿En qué período se contabiliza una encuesta respondida?

A continuación te explicaremos de qué forma se muestra la información de encuestas respondidas en los módulos Onsite y FollowUp.

Esta es una pregunta realizada con frecuencia por nuestros clientes.

En Onsite y FollowUp las encuestas respondidas se contabilizan considerando su fecha de respuesta, esto significa que es posible que una encuesta de un período, termine siendo contabilizada en el período siguiente.

Nuestro sistema mostrará las encuestas respondidas desde la más reciente a la más antigua.

Por ejemplo, si una encuesta fue enviada al huésped en el mes de Febrero y fue respondida en Marzo, el envío se contabilizará en Febrero, pero la respuesta será contabilizada en Marzo.