Base de Conocimiento
Español
English
Português - Brasil
Ir a la plataforma
English
Português - Brasil
Guías
Manuales y Artículos
Usuarios y alertas
Online
Encuestas
Desk
Semántico
API
Funcionamiento de la plataforma
Tutoriales
Creación de usuario
Alertas y Notificaciones
📱myHotel App
Encuestas de Satisfaccion
Gestor de Casos
Reputacion Online
Pre Estadia
API
Glosario de Fidelity
A
C
D
E
F
G
I
M
N
O
P
R
S
T
U
Plantillas
Guías
Finanzas
🤔 Preguntas frecuentes
🎥 Tutoriales
📚 Manuales
Capacitaciones
Training Week 2023 💡
Training Week 2022 🚀
Volver al inicio
Base de Conocimiento
Guías
Manuales y Artículos
Usuarios y alertas
Online
Encuestas
Desk
Semántico
API
Funcionamiento de la plataforma
Tutoriales
Creación de usuario
Alertas y Notificaciones
📱myHotel App
Encuestas de Satisfaccion
Gestor de Casos
Reputacion Online
Pre Estadia
API
Glosario de Fidelity
A
C
D
E
F
G
I
M
N
O
P
R
S
T
U
Plantillas
Guías
Finanzas
🤔 Preguntas frecuentes
🎥 Tutoriales
📚 Manuales
Capacitaciones
Training Week 2023 💡
Training Week 2022 🚀
Guías
Nuestras guías ofrecen consejos prácticos para mejorar la experiencia de tus huéspedes y cómo sacarle aún más partido a la plataforma de myHotel.
Guía: Cómo responder a las reseñas negativas en las OTAs
Marketing Interno: Los colaboradores en el centro de tu hotel
Guía: Google Analytics 4 para hoteles
Guest Experience: Qué es y cómo gestionar la experiencia de tus huéspedes
¿Qué es el NPS o Net Promoter Score?
Guía: Análisis Semántico con Inteligencia Artificial 🤖🔍
Índice de Reputación Online - IRO 📊
Cómo realizar los cálculos de Indicadores en Fidelity Suite 📊
Guía: Entendiendo el IRO