--- title: Manual de autenticación Facebook description: En este artículo podrás ver el paso a paso para poder recibir los comentarios de Facebook en Fidelity Suite. --- [Ir directamente al contenido](https://soporte.myhotel.cl/es/base-conocimientos/manual-de-autenticación-facebook-1#main-content) - [Español](https://soporte.myhotel.cl/es/base-conocimientos/manual-de-autenticaci%C3%B3n-facebook-1) - [English (Inglés)](https://soporte.myhotel.cl/en/base-conocimientos/facebook-authentication-manual) - [Português - Brasil (Portugués - Brasil)](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/manual-de-autenticação-do-facebook) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![Logo myhotel a color](https://soporte.myhotel.cl/hs-fs/hubfs/Logo%20myhotel%20a%20color.png?width=400&height=98&name=Logo%20myhotel%20a%20color.png) - Productos Mostrar submenú de Productos - [Encuestas de Satisfacción](https://myhotel.cl/encuestas-de-satisfaccion-para-hoteles/) - [Reputación Online](https://myhotel.cl/reputacion-online-para-hoteles/) - [Gestor de Casos](https://myhotel.cl/gestor-de-casos-hoteles/) - [Asistente Virtual](https://myhotel.cl/asistente-virtual-con-ia-para-hotel/) - Empresa Mostrar submenú de Empresa - [¿Quiénes somos?](https://myhotel.cl/nosotros/) - [Casos de Éxito](https://myhotel.cl/clientes/) - [Programa Referidos](https://myhotel.cl/plan-de-referidos/) - [Nuestras Alianzas](https://myhotel.cl/partnership/) - [Trabaja con nosotros](https://myhotel.cl/trabaja-con-nosotros-latam/) - Recursos Mostrar submenú de Recursos - [Guías](https://myhotel.cl/guias-estrategias/) - [Benchmarks](https://myhotel.cl/estudios-y-reportes-sobre-hoteleria/) - [Blog](https://myhotel.cl/blog-es/) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Productos Mostrar submenú de Productos - [Encuestas de Satisfacción](https://myhotel.cl/encuestas-de-satisfaccion-para-hoteles/) - [Reputación Online](https://myhotel.cl/reputacion-online-para-hoteles/) - [Gestor de Casos](https://myhotel.cl/gestor-de-casos-hoteles/) - [Asistente Virtual](https://myhotel.cl/asistente-virtual-con-ia-para-hotel/) - Empresa Mostrar submenú de Empresa - [¿Quiénes somos?](https://myhotel.cl/nosotros/) - [Casos de Éxito](https://myhotel.cl/clientes/) - [Programa Referidos](https://myhotel.cl/plan-de-referidos/) - [Nuestras Alianzas](https://myhotel.cl/partnership/) - [Trabaja con nosotros](https://myhotel.cl/trabaja-con-nosotros-latam/) - Recursos Mostrar submenú de Recursos - [Guías](https://myhotel.cl/guias-estrategias/) - [Benchmarks](https://myhotel.cl/estudios-y-reportes-sobre-hoteleria/) - [Blog](https://myhotel.cl/blog-es/) - - [Español](https://soporte.myhotel.cl/es/base-conocimientos/manual-de-autenticaci%C3%B3n-facebook-1) - [English (Inglés)](https://soporte.myhotel.cl/en/base-conocimientos/facebook-authentication-manual) - [Português - Brasil (Portugués - Brasil)](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/manual-de-autenticação-do-facebook) Español Traducciones de Mostrar submenú de - [Ir a la plataforma](https://fidelity.myhotel.cl/login) [Ir a la plataforma](https://fidelity.myhotel.cl/login) ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. 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Asegúrate de tener acceso a la página de Facebook de tu hotel desde tu cuenta.   ![](https://soporte.myhotel.cl/hs-fs/hubfs/image-png-May-01-2024-01-50-27-8738-PM.png?width=622&height=303&name=image-png-May-01-2024-01-50-27-8738-PM.png)   4\. Haz clic en el botón Integrar Facebook   ![](https://soporte.myhotel.cl/hs-fs/hubfs/image-png-May-01-2024-01-51-03-0721-PM.png?width=669&height=371&name=image-png-May-01-2024-01-51-03-0721-PM.png)   5\. Inicia sesión con cuenta de Facebook. Si tienes iniciada la sesión se redireccionará automáticamente a la plataforma.   ![](https://soporte.myhotel.cl/hs-fs/hubfs/image-png-May-01-2024-01-51-30-1622-PM.png?width=670&height=351&name=image-png-May-01-2024-01-51-30-1622-PM.png)   6\. Selecciona la página la cual quieres asociar y listo. Tendrás la página integrada con nuestros sistemas.   ![](https://soporte.myhotel.cl/hs-fs/hubfs/image-png-May-01-2024-01-51-53-0599-PM.png?width=534&height=366&name=image-png-May-01-2024-01-51-53-0599-PM.png)   7\. Para finalizar el proceso con Facebook, debes otorgar permisos de lectura de contenido. Para autorizar esto, navega al menú 'Cuenta' en la esquina superior derecha de tu pantalla y luego sigue estos pasos:   ![](https://soporte.myhotel.cl/hs-fs/hubfs/image-png-May-01-2024-01-52-37-4976-PM.png?width=670&height=679&name=image-png-May-01-2024-01-52-37-4976-PM.png)   Y por último, debes activar los permisos que se indican en la siguiente imagen. En caso de que sea una cadena de hoteles, deberás seleccionar una lista desplegable donde aparecerán todas las propiedades que administras.   ![](https://soporte.myhotel.cl/hs-fs/hubfs/image-png-May-01-2024-01-53-33-9048-PM.png?width=670&height=652&name=image-png-May-01-2024-01-53-33-9048-PM.png) - [Manuales y Artículos](https://soporte.myhotel.cl/es/base-conocimientos/manuales-y-art%C3%ADculos?hsLang=es#main-content) - [Usuarios y alertas](https://soporte.myhotel.cl/es/base-conocimientos/manuales-y-art%C3%ADculos?hsLang=es#usuarios-y-alertas) - [Online](https://soporte.myhotel.cl/es/base-conocimientos/manuales-y-art%C3%ADculos?hsLang=es#online) - [Encuestas](https://soporte.myhotel.cl/es/base-conocimientos/manuales-y-art%C3%ADculos?hsLang=es#encuestas) - [Desk](https://soporte.myhotel.cl/es/base-conocimientos/manuales-y-art%C3%ADculos?hsLang=es#desk) - [Sentimiento (Semántico)](https://soporte.myhotel.cl/es/base-conocimientos/manuales-y-art%C3%ADculos?hsLang=es#sentimiento-sem%C3%A1ntico) - 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