--- title: Manual de Integración Asksuite description: Aquí encontrarás el instructivo para asociar Asksuite a myHotel. --- [Ir directamente al contenido](https://soporte.myhotel.cl/es/base-conocimientos/manual-de-integracion-asksuite#main-content) - [Español](https://soporte.myhotel.cl/es/base-conocimientos/manual-de-integracion-asksuite) - [English (Inglés)](https://soporte.myhotel.cl/en/base-conocimientos/asksuite-integration-manual) - [Português - Brasil (Portugués - Brasil)](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/manual-de-integração-do-asksuite) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![Logo myhotel a color](https://soporte.myhotel.cl/hs-fs/hubfs/Logo%20myhotel%20a%20color.png?width=400&height=98&name=Logo%20myhotel%20a%20color.png) - Productos Mostrar submenú de Productos - [Encuestas de Satisfacción](https://myhotel.cl/encuestas-de-satisfaccion-para-hoteles/) - [Reputación Online](https://myhotel.cl/reputacion-online-para-hoteles/) - [Gestor de Casos](https://myhotel.cl/gestor-de-casos-hoteles/) - [Asistente Virtual](https://myhotel.cl/asistente-virtual-con-ia-para-hotel/) - Empresa Mostrar submenú de Empresa - [¿Quiénes somos?](https://myhotel.cl/nosotros/) - [Casos de Éxito](https://myhotel.cl/clientes/) - [Programa Referidos](https://myhotel.cl/plan-de-referidos/) - [Nuestras Alianzas](https://myhotel.cl/partnership/) - [Trabaja con nosotros](https://myhotel.cl/trabaja-con-nosotros-latam/) - Recursos Mostrar submenú de Recursos - [Guías](https://myhotel.cl/guias-estrategias/) - [Benchmarks](https://myhotel.cl/estudios-y-reportes-sobre-hoteleria/) - [Blog](https://myhotel.cl/blog-es/) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Productos Mostrar submenú de Productos - [Encuestas de Satisfacción](https://myhotel.cl/encuestas-de-satisfaccion-para-hoteles/) - [Reputación Online](https://myhotel.cl/reputacion-online-para-hoteles/) - [Gestor de Casos](https://myhotel.cl/gestor-de-casos-hoteles/) - [Asistente Virtual](https://myhotel.cl/asistente-virtual-con-ia-para-hotel/) - Empresa Mostrar submenú de Empresa - [¿Quiénes somos?](https://myhotel.cl/nosotros/) - [Casos de Éxito](https://myhotel.cl/clientes/) - [Programa Referidos](https://myhotel.cl/plan-de-referidos/) - [Nuestras Alianzas](https://myhotel.cl/partnership/) - [Trabaja con nosotros](https://myhotel.cl/trabaja-con-nosotros-latam/) - Recursos Mostrar submenú de Recursos - [Guías](https://myhotel.cl/guias-estrategias/) - [Benchmarks](https://myhotel.cl/estudios-y-reportes-sobre-hoteleria/) - [Blog](https://myhotel.cl/blog-es/) - - [Español](https://soporte.myhotel.cl/es/base-conocimientos/manual-de-integracion-asksuite) - [English (Inglés)](https://soporte.myhotel.cl/en/base-conocimientos/asksuite-integration-manual) - [Português - Brasil (Portugués - Brasil)](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/manual-de-integração-do-asksuite) Español Traducciones de Mostrar submenú de - [Ir a la plataforma](https://fidelity.myhotel.cl/login) [Ir a la plataforma](https://fidelity.myhotel.cl/login) ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. 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Las reseñas de tu hotel están integradas directamente en el chatbot de Asksuite, lo que permite a los huéspedes revisar los comentarios de otros clientes en tiempo real mientras realizan su reserva. Si requieres de esta integración, debes comunicarse con asksuite para gestionar la solicitud. Luego, el equipo de asksuite te pedirá el access key para dar curso a la integración.    ![](https://soporte.myhotel.cl/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-13-2025-05-05-22-4722-PM.png?width=449&height=679&name=image-png-Oct-13-2025-05-05-22-4722-PM.png) #### ¿Qué es el Access Key y dónde lo encontramos? El access key es un código que permite hacer la integración, el que cumple la función de leer las reseñas de un hotel en específico. El access key lo puedes conseguir directamente en nuestra plataforma. Sigue los siguientes pasos para encontrar el código de acceso en Fidelity.    **1.** Ingresa a fidelity.myhotel.cl, ve a tu perfil de usuario y dale clic a la pestaña “Ajustes de la Empresa” **2.** Presiona el botón “Ver Access-Key” **3.** Copia el código y compártelo con el equipo de asksuite.   ![](https://soporte.myhotel.cl/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-30-2024-05-54-34-1176-PM.png?width=598&height=715&name=image-png-Apr-30-2024-05-54-34-1176-PM.png)   - [Manuales y Artículos](https://soporte.myhotel.cl/es/base-conocimientos/manuales-y-art%C3%ADculos?hsLang=es#main-content) - [Usuarios y alertas](https://soporte.myhotel.cl/es/base-conocimientos/manuales-y-art%C3%ADculos?hsLang=es#usuarios-y-alertas) - [Online](https://soporte.myhotel.cl/es/base-conocimientos/manuales-y-art%C3%ADculos?hsLang=es#online) - [Encuestas](https://soporte.myhotel.cl/es/base-conocimientos/manuales-y-art%C3%ADculos?hsLang=es#encuestas) - [Desk](https://soporte.myhotel.cl/es/base-conocimientos/manuales-y-art%C3%ADculos?hsLang=es#desk) - [Sentimiento (Semántico)](https://soporte.myhotel.cl/es/base-conocimientos/manuales-y-art%C3%ADculos?hsLang=es#sentimiento-sem%C3%A1ntico) - [🤖 Concierge](https://soporte.myhotel.cl/es/base-conocimientos/manuales-y-art%C3%ADculos?hsLang=es#concierge) - [API](https://soporte.myhotel.cl/es/base-conocimientos/manuales-y-art%C3%ADculos?hsLang=es#api) - [🎓 Capacitaciones y sesiones](https://soporte.myhotel.cl/es/base-conocimientos/manuales-y-art%C3%ADculos?hsLang=es#capacitaciones-y-sesiones) - [Funcionamiento de la plataforma](https://soporte.myhotel.cl/es/base-conocimientos/manuales-y-art%C3%ADculos?hsLang=es#funcionamiento-de-la-plataforma) - [Políticas y protocolos](https://soporte.myhotel.cl/es/base-conocimientos/manuales-y-art%C3%ADculos?hsLang=es#pol%C3%ADticas-y-protocolos) - [Tutoriales y Videos](https://soporte.myhotel.cl/es/base-conocimientos/tutoriales-y-videos?hsLang=es#main-content) - [Creación de usuario](https://soporte.myhotel.cl/es/base-conocimientos/tutoriales-y-videos?hsLang=es#creaci%C3%B3n-de-usuario) - 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