--- title: Como vincular o seu hotel ao Meta Business Suite? description: Saiba como vincular o seu hotel ao Meta Business Suite passo a passo. Encontre seu Meta ID e conecte o Concierge do WhatsApp com a myHotel. --- [Pular para o conteúdo](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/cómo-vincular-tu-hotel-a-meta-business-suite#main-content) - [Português - Brasil](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/c%C3%B3mo-vincular-tu-hotel-a-meta-business-suite) - [English](https://soporte.myhotel.cl/en/base-conocimientos/cómo-vincular-tu-hotel-a-meta-business-suite) - [Español](https://soporte.myhotel.cl/es/base-conocimientos/cómo-vincular-tu-hotel-a-meta-business-suite) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![Logo myhotel a color](https://soporte.myhotel.cl/hs-fs/hubfs/Logo%20myhotel%20a%20color.png?width=400&height=98&name=Logo%20myhotel%20a%20color.png) - Produtos Mostrar submenu para Produtos - [Pesquisas de satisfação](https://myhotel.cl/pt/pesquisas-de-satisfacao-para-hoteis/) - [Reputação online](https://myhotel.cl/pt/reputacao-online-para-hoteis/) - [Gestor de Casos](https://myhotel.cl/pt/gerenciamento-de-casos-hoteis/) - [Assistente virtual](https://myhotel.cl/pt/assistente-virtual-com-ia-para-hoteis/) - Empresa Mostrar submenu para Empresa - [Quem somos?](https://myhotel.cl/pt/sobre-nos/) - [Casos de Sucesso](https://myhotel.cl/pt/clientes-pt/) - [Plano Indicaçõ](https://myhotel.cl/pt/plano-de-indicacao/) - [Nossos Parceiros](https://myhotel.cl/pt/partnership-pt/) - [Trabalhar Conosco](https://myhotel.cl/pt/trabalhar/) - Recursos Mostrar submenu para Recursos - [Benchmarks](https://myhotel.cl/pt/reportes-pt/) - [Guias](https://myhotel.cl/pt/guias-pt-oficial/) - [Blog](https://myhotel.cl/pt/guias-pt-oficial/) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Produtos Mostrar submenu para Produtos - [Pesquisas de satisfação](https://myhotel.cl/pt/pesquisas-de-satisfacao-para-hoteis/) - [Reputação online](https://myhotel.cl/pt/reputacao-online-para-hoteis/) - [Gestor de Casos](https://myhotel.cl/pt/gerenciamento-de-casos-hoteis/) - [Assistente virtual](https://myhotel.cl/pt/assistente-virtual-com-ia-para-hoteis/) - Empresa Mostrar submenu para Empresa - [Quem somos?](https://myhotel.cl/pt/sobre-nos/) - [Casos de Sucesso](https://myhotel.cl/pt/clientes-pt/) - [Plano Indicaçõ](https://myhotel.cl/pt/plano-de-indicacao/) - [Nossos Parceiros](https://myhotel.cl/pt/partnership-pt/) - [Trabalhar Conosco](https://myhotel.cl/pt/trabalhar/) - Recursos Mostrar submenu para Recursos - [Benchmarks](https://myhotel.cl/pt/reportes-pt/) - [Guias](https://myhotel.cl/pt/guias-pt-oficial/) - [Blog](https://myhotel.cl/pt/guias-pt-oficial/) - - [Português - Brasil](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/c%C3%B3mo-vincular-tu-hotel-a-meta-business-suite) - [English](https://soporte.myhotel.cl/en/base-conocimientos/cómo-vincular-tu-hotel-a-meta-business-suite) - [Español](https://soporte.myhotel.cl/es/base-conocimientos/cómo-vincular-tu-hotel-a-meta-business-suite) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Ir para a plataforma](https://fidelity.myhotel.cl/login) [Ir para a plataforma](https://fidelity.myhotel.cl/login) Como podemos te ajudar hoje? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Conhecimento](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos?hsLang=pt-br) 2. [Manuais e Artigos](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/manuais-e-artigos?hsLang=pt-br) 3. [🤖 Concierge](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/manuais-e-artigos?hsLang=pt-br#concierge) # Como vincular o seu hotel ao Meta Business Suite? ## Neste artigo, você encontrará os passos para obter o Meta ID, registrar e conectar o portfólio comercial do seu negócio com a myHotel. ###### ***Por que esta vinculação é importante?:** Estes passos são necessários para que o hotel possa enviar mensagens de WhatsApp com sua própria marca e identidade através do Concierge. As permissões concedidas à myHotel apenas nos habilitam a gerenciar as mensagens com a sua identidade corporativa.* ### *[Requisitos Prévios Importantes:](https://www.google.com/url?sa=E&source=gmail&q=https://business.facebook.com/)* - **Acesso de Administrador:** A pessoa que realizar este processo deve contar com um usuário do Facebook que tenha acesso e controle total (função de administrador) sobre a conta do Facebook Empresas / Meta Business Account do hotel. - **Dispositivo:** O procedimento deve ser realizado obrigatoriamente a partir de um **computador ou laptop**, não de um telefone celular. ### **Passos para vincular a sua empresa:** ### **Etapa 1: Encontrar o META ID** 1. **Acesse o Meta Business Suite:** 2. **Acesse as Configurações:** -  No menu lateral ou painel principal, clique no botão de **"Configuração"**.  ![](https://soporte.myhotel.cl/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-09-2026-08-34-28-7060-PM.png?width=670&height=421&name=image-png-Jun-09-2026-08-34-28-7060-PM.png) 3. ** Vá para as Informações da sua Empresa:** - Busque nas opções disponíveis e clique em **"Informações da empresa/negócio".** ![](https://soporte.myhotel.cl/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-09-2026-08-40-56-4163-PM.png?width=670&height=423&name=image-png-Jun-09-2026-08-40-56-4163-PM.png) 4. **Obtenha o seu Identificador Comercial:** -  Localize e copie o número longo correspondente ao **Identificador do portfólio comercial \[Meta ID\]**   ![](https://soporte.myhotel.cl/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-09-2026-08-47-59-3702-PM.png?width=670&height=266&name=image-png-Jun-09-2026-08-47-59-3702-PM.png) 5. **Compartilhe o ID com o Suporte:** - Envie este identificador \[Meta ID\] diretamente para a equipe da **myHotel** 📩ou para o seu executivo de contas para iniciar o provisionamento da sua linha.  Enquanto você avança com este processo, recomendamos verificar o status da sua empresa na Meta, já que este requisito é fundamental para concluir a configuração corretamente. Se você não sabe se o seu negócio já está verificado, pode conferir aqui: **[Como saber se o meu negócio está verificado na Meta?](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/como-verificar-se-o-meu-neg%C3%B3cio-est%C3%A1-verificado-na-meta?hsLang=pt-br)** Se a sua empresa ainda não estiver verificada, siga este procedimento: **[👉 Como verificar o negocio em Meta Business Suite?](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/c%C3%B3mo-buscar-el-meta-id-y-verificar-el-negocio-0?hsLang=pt-br)** Importante: Os documentos que você enviar devem coincidir 100% com as informações declaradas na Meta. ### **Etapa 2: Aceitar a solicitação de Partner-initiated onboarding** 1. **Revise a seção de solicitações:** - No seu painel da Meta, dirija-se à seção de **"Solicitações"**. Lá você verá um convite da **Messangi**, nossa parceira e fornecedora certificada pela Meta para a administração técnica de linhas de WhatsApp. Você também receberá um aviso no seu e-mail . ![](https://soporte.myhotel.cl/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-09-2026-08-49-44-0931-PM.png?width=670&height=406&name=image-png-Jun-09-2026-08-49-44-0931-PM.png) 2. ** Aprove a solicitação:** - Revise detalhadamente os dados apresentados e clique em **"Aprovar"** para conceder os acessos de gestão. ![](https://soporte.myhotel.cl/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-02-2026-07-57-20-7349-PM.png?width=573&height=276&name=image-png-Jun-02-2026-07-57-20-7349-PM.png) 3. ** Avance no assistente:** - Pressione **"Seguinte"** (ou "Avançar"). Você verá que os dados da conta do WhatsApp já aparecerão preenchidos pelo sistema. ![](https://soporte.myhotel.cl/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-02-2026-07-57-51-5973-PM.png?width=649&height=377&name=image-png-Jun-02-2026-07-57-51-5973-PM.png) 4. ** Pule o passo do telefone temporariamente:** - Selecione a opção **"Adicionar um número de telefone depois"** e pressione continuar. A linha telefônica definitiva será vinculada diretamente pela equipe da myHotel posteriormente. ![](https://soporte.myhotel.cl/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-02-2026-07-58-17-3950-PM.png?width=648&height=301&name=image-png-Jun-02-2026-07-58-17-3950-PM.png) 5. ** Processo concluído!** - Pronto!🎉 Assim que você aprovar e enviar o formulário, o Concierge do seu hotel estará configurado e pronto para operar em um prazo menor que 24 horas. .   ![](https://soporte.myhotel.cl/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-02-2026-08-00-52-8597-PM.png?width=670&height=227&name=image-png-Jun-02-2026-08-00-52-8597-PM.png)   **Importante:** Por gentileza, certifique-se de seguir cada instrução ao pé da letra. Não insira números de telefone de forma manual no passo 4 para evitar conflitos de registro com os servidores do WhatsApp.  ### **Links úteis da Meta:** **Criar um portfólio empresarial:** 🔗 [Como criar um portfólio empresarial no Meta Business Suite](https://pt-br.facebook.com/business/help/1710077379203657?id=180505742745347) [🔗 Como faço para alterar as permissões de uma pessoa para um portfólio empresarial](https://pt-br.facebook.com/business/help/299504287548592?id=180505742745347) **Verificação de domínio:** [🔗 Como verificar seu domínio no portfólio empresarial](https://pt-br.facebook.com/business/help/321167023127050) [🔗 Quando usar a verificação de domínio para verificar sua empresa](https://pt-br.facebook.com/business/help/245311299870862) [🔗 Como solucionar problemas de verificação do seu domínio](https://pt-br.facebook.com/business/help/340070217802345) **Verificação do negócio:** [🔗 Sobre a verificação da empresa no Meta Business Suite](https://pt-br.facebook.com/business/help/1095661473946872?id=180505742745347) [🔗 Quais documentos oficiais preciso carregar para verificar minha empresa no Meta Business Suite?](https://pt-br.facebook.com/business/help/159334372093366) [🔗 Por que o envio de verificação da minha empresa foi rejeitado?](https://pt-br.facebook.com/business/help/2342133782492969) [🔗 Como faço para editar os dados da minha empresa?](https://pt-br.facebook.com/business/help/322526208728282) **Desativação e restrição de conta:** [🔗](https://pt-br.facebook.com/business/help/422289316306981)[Meta Business Account Quality](https://business.facebook.com/accountquality/) [🔗 Sobre as restrições de publicidade](https://pt-br.facebook.com/business/help/975570072950669?id=434838534925385) [🔗 Como solucionar problemas de uma conta desativada ou restrita](https://pt-br.facebook.com/business/help/422289316306981) 🔗 [Conta do WhatsApp Business bloqueada ao ser ativada?](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/cuenta-whatsapp-business-bloqueada-falso-positivo?hsLang=pt-br) - [Manuais e Artigos](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/manuais-e-artigos?hsLang=pt-br#main-content) - [Usuários e alertas](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/manuais-e-artigos?hsLang=pt-br#usu%C3%A1rios-e-alertas) - [Online](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/manuais-e-artigos?hsLang=pt-br#online) - [Pesquisas](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/manuais-e-artigos?hsLang=pt-br#pesquisas) - [Desk](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/manuais-e-artigos?hsLang=pt-br#desk) - [Sentimento (Semântico)](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/manuais-e-artigos?hsLang=pt-br#sentimento-sem%C3%A2ntico) - [🤖 Concierge](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/manuais-e-artigos?hsLang=pt-br#concierge) - [API](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/manuais-e-artigos?hsLang=pt-br#api) - [🎓 Capacitações e sessões](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/manuais-e-artigos?hsLang=pt-br#capacita%C3%A7%C3%B5es-e-sess%C3%B5es) - [Funcionamento da plataforma](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/manuais-e-artigos?hsLang=pt-br#funcionamento-da-plataforma) - [Políticas e protocolos](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/manuais-e-artigos?hsLang=pt-br#pol%C3%ADticas-e-protocolos) - [Tutoriais e Vídeos](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/tutoriais-e-v%C3%ADdeos?hsLang=pt-br#main-content) - [Criação de usuário](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/tutoriais-e-v%C3%ADdeos?hsLang=pt-br#cria%C3%A7%C3%A3o-de-usu%C3%A1rio) - [Alertas e notificações](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/tutoriais-e-v%C3%ADdeos?hsLang=pt-br#alertas-e-notifica%C3%A7%C3%B5es) - [Pesquisas de satisfação](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/tutoriais-e-v%C3%ADdeos?hsLang=pt-br#pesquisas-de-satisfa%C3%A7%C3%A3o) - [Reputação online](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/tutoriais-e-v%C3%ADdeos?hsLang=pt-br#reputa%C3%A7%C3%A3o-online) - [API](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/tutoriais-e-v%C3%ADdeos?hsLang=pt-br#api) - [Glossário Fidelity](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/gloss%C3%A1rio-fidelity?hsLang=pt-br#main-content) - [A](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/gloss%C3%A1rio-fidelity?hsLang=pt-br#a) - [C](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/gloss%C3%A1rio-fidelity?hsLang=pt-br#c) - [D](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/gloss%C3%A1rio-fidelity?hsLang=pt-br#d) - [E](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/gloss%C3%A1rio-fidelity?hsLang=pt-br#e) - [F](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/gloss%C3%A1rio-fidelity?hsLang=pt-br#f) - [G](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/gloss%C3%A1rio-fidelity?hsLang=pt-br#g) - [I](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/gloss%C3%A1rio-fidelity?hsLang=pt-br#i) - [M](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/gloss%C3%A1rio-fidelity?hsLang=pt-br#m) - [N](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/gloss%C3%A1rio-fidelity?hsLang=pt-br#n) - [O](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/gloss%C3%A1rio-fidelity?hsLang=pt-br#o) - [P](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/gloss%C3%A1rio-fidelity?hsLang=pt-br#p) - [R](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/gloss%C3%A1rio-fidelity?hsLang=pt-br#r) - [S](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/gloss%C3%A1rio-fidelity?hsLang=pt-br#s) - [T](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/gloss%C3%A1rio-fidelity?hsLang=pt-br#t) - [U](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/gloss%C3%A1rio-fidelity?hsLang=pt-br#u) - [Modelos](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/modelos?hsLang=pt-br) - [Guias](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/guias?hsLang=pt-br#main-content) - [Marketing Digital para hotéis](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/guias?hsLang=pt-br#marketing-digital-para-hot%C3%A9is) - [Reputação e experiência do hóspede](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/guias?hsLang=pt-br#reputa%C3%A7%C3%A3o-e-experi%C3%AAncia-do-h%C3%B3spede) - [Gestão e operações hoteleiras](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/guias?hsLang=pt-br#gest%C3%A3o-e-opera%C3%A7%C3%B5es-hoteleiras) - [Finanças](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/finan%C3%A7as?hsLang=pt-br#main-content) - [🤔 Perguntas frequentes](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/finan%C3%A7as?hsLang=pt-br#perguntas-frequentes) - [📚 Manuais](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/finan%C3%A7as?hsLang=pt-br#manuais) - [Treinamentos](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/treinamentos?hsLang=pt-br#main-content) - [Training Week 2023 💡](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/treinamentos?hsLang=pt-br#training-week-2023) - [Training Week 🚀](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/treinamentos?hsLang=pt-br#training-week) [![Chill listening crop-3](https://soporte.myhotel.cl/hs-fs/hubfs/logotipo-myhotel@2x.png?width=100&height=45&name=logotipo-myhotel@2x.png "Chill listening crop-3")](http://myhotel.cl) Central de Ajuda Copyright © 2026, myHotel