--- title: 📑 Como baixar um relatório dos e-mails dos meus hóspedes? description: Hoje, vamos explicar como obter informações sobre os e-mails dos hóspedes na plataforma myHotel. --- [Pular para o conteúdo](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/como-baixar-um-relatório-dos-e-mails-dos-meus-hóspedes-1#main-content) - [Português - Brasil](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/como-baixar-um-relat%C3%B3rio-dos-e-mails-dos-meus-h%C3%B3spedes-1) - [English](https://soporte.myhotel.cl/en/base-conocimientos/how-to-download-a-report-of-guest-emails-1) - [Español](https://soporte.myhotel.cl/es/base-conocimientos/cómo-descargar-un-reporte-de-los-correos-de-mis-huéspedes-1) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![Logo myhotel a color](https://soporte.myhotel.cl/hs-fs/hubfs/Logo%20myhotel%20a%20color.png?width=400&height=98&name=Logo%20myhotel%20a%20color.png) - Produtos Mostrar submenu para Produtos - [Pesquisas de satisfação](https://myhotel.cl/pt/pesquisas-de-satisfacao-para-hoteis/) - [Reputação online](https://myhotel.cl/pt/reputacao-online-para-hoteis/) - [Gestor de Casos](https://myhotel.cl/pt/gerenciamento-de-casos-hoteis/) - [Assistente virtual](https://myhotel.cl/pt/assistente-virtual-com-ia-para-hoteis/) - Empresa Mostrar submenu para Empresa - [Quem somos?](https://myhotel.cl/pt/sobre-nos/) - [Casos de Sucesso](https://myhotel.cl/pt/clientes-pt/) - [Plano Indicaçõ](https://myhotel.cl/pt/plano-de-indicacao/) - [Nossos Parceiros](https://myhotel.cl/pt/partnership-pt/) - [Trabalhar Conosco](https://myhotel.cl/pt/trabalhar/) - Recursos Mostrar submenu para Recursos - [Benchmarks](https://myhotel.cl/pt/reportes-pt/) - [Guias](https://myhotel.cl/pt/guias-pt-oficial/) - [Blog](https://myhotel.cl/pt/guias-pt-oficial/) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Produtos Mostrar submenu para Produtos - [Pesquisas de satisfação](https://myhotel.cl/pt/pesquisas-de-satisfacao-para-hoteis/) - [Reputação online](https://myhotel.cl/pt/reputacao-online-para-hoteis/) - [Gestor de Casos](https://myhotel.cl/pt/gerenciamento-de-casos-hoteis/) - [Assistente virtual](https://myhotel.cl/pt/assistente-virtual-com-ia-para-hoteis/) - Empresa Mostrar submenu para Empresa - [Quem somos?](https://myhotel.cl/pt/sobre-nos/) - [Casos de Sucesso](https://myhotel.cl/pt/clientes-pt/) - [Plano Indicaçõ](https://myhotel.cl/pt/plano-de-indicacao/) - [Nossos Parceiros](https://myhotel.cl/pt/partnership-pt/) - [Trabalhar Conosco](https://myhotel.cl/pt/trabalhar/) - Recursos Mostrar submenu para Recursos - [Benchmarks](https://myhotel.cl/pt/reportes-pt/) - [Guias](https://myhotel.cl/pt/guias-pt-oficial/) - [Blog](https://myhotel.cl/pt/guias-pt-oficial/) - - [Português - Brasil](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/como-baixar-um-relat%C3%B3rio-dos-e-mails-dos-meus-h%C3%B3spedes-1) - [English](https://soporte.myhotel.cl/en/base-conocimientos/how-to-download-a-report-of-guest-emails-1) - [Español](https://soporte.myhotel.cl/es/base-conocimientos/cómo-descargar-un-reporte-de-los-correos-de-mis-huéspedes-1) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Ir para a plataforma](https://fidelity.myhotel.cl/login) [Ir para a plataforma](https://fidelity.myhotel.cl/login) Como podemos te ajudar hoje? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. 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Não se esqueça de selecionar inicialmente o período de tempo para análise, uma ação que você pode realizar a partir do calendário localizado no canto superior esquerdo.   ![](https://soporte.myhotel.cl/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-24-2025-02-51-51-0427-PM.png?width=569&height=379&name=image-png-Jun-24-2025-02-51-51-0427-PM.png)   Neste relatório, você encontrará informações para cada reserva, incluindo canal de integração, código de reserva, nome, sobrenome, e-mail, validação do e-mail, check-in, check-out, quarto, país, idioma e telefone. - [Manuais e Artigos](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/manuais-e-artigos?hsLang=pt-br#main-content) - [Usuários e alertas](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/manuais-e-artigos?hsLang=pt-br#usu%C3%A1rios-e-alertas) - [Online](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/manuais-e-artigos?hsLang=pt-br#online) - [Pesquisas](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/manuais-e-artigos?hsLang=pt-br#pesquisas) - 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