IRO ( Índice de Reputação Online)
Indicador exclusivo do myHotel que avalia a reputação online de cada hotel de 0% a 100%. É uma média ponderada que contempla o resultado das 3 dimensões mais importantes da reputação on-line do hotel: Qualificação média dos sites de avaliação, Cobertura (porcentagem de avaliações que o hotel responde) e Número de avaliações geradas por seus hóspedes.