O que é Concierge?

Concierge é um assistente virtual inteligente via Whatsapp, é capaz de responder perguntas sobre o Hotel, feitas por qualquer pessoa, hóspede ou não, 24/7.

Nosso assistente virtual pode enviar campanhas, ou seja, mensagens automáticas de pré-estadia e de boas-vindas. Pode ser carregado com toda a informação que o Hotel considera relevante para seus hóspedes e esta informação pode ser atualizada.

Também é possível personalizar a identidade do Concierge com um nome, cargo, imagem e tom de comunicação.

Como posso testar o Concierge?

Você pode testá-lo através do botão "Experientar Concierge" no novo módulo Concierge que você pode ver no menu do Fidelity.

Como posso solicitar este módulo?

Você pode fazê-lo através do botão "Agendar uma demo", ao acessar o módulo Concierge pelo menu do Fidelity.

Também pode entrar em contato com seu Customer Success Executive para pedir mais informações; se não souber quem é seu Customer Success Executive, pode acessar o seguinte link: Contatar Executivo