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title: 📑 🎨 Personalize as pesquisas de satisfação para se conectar com os hóspedes
description: 📑 Personalizar suas pesquisas é uma maneira eficaz de mostrar a identidade do seu hotel e aumentar as taxas de resposta. Descubra as opções de estilo oferecidas pelo myHotel 🎨
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# 📑 🎨 Personalize as pesquisas de satisfação para se conectar com os hóspedes

## 📑 Personalizar suas pesquisas é uma maneira eficaz de mostrar a identidade do seu hotel e aumentar as taxas de resposta. Descubra as opções de estilo oferecidas pelo myHotel 🎨

**Quem pode executar esta ação? A equipe de suporte do myHotel.**

**Nenhum usuário da Fidelity pode realizar alterações diretamente nas pesquisas, como adicionar/remover perguntas ou personalizar o texto e as imagens.**

**Os Administradores da plataforma devem solicitar os ajustes enviando as informações para suporte@myhotel.cl**

 

Para ajudá-lo a criar questionários de satisfação personalizados que reflitam a identidade do seu hotel e incentivem a participação dos hóspedes, introduzimos várias opções de personalização elegantes. Vamos ver como você pode fazer isso!

 

#### ![imagen-1000x140px-12](https://soporte.myhotel.cl/hs-fs/hubfs/imagen-1000x140px-12.png?width=342&height=169&name=imagen-1000x140px-12.png)

#### 1. Cabeçalho ou imagem de banner

O banner ou cabeçalho de seu questionário é a primeira impressão que seus hóspedes terão ao abri-lo. Certifique-se de que ele seja atraente e represente a essência de seu hotel. Recomendamos o uso de uma imagem com as seguintes dimensões: 1000 x 153 pixels e que não contenha logotipos ou texto, pois deve ser exibido em dispositivos de tamanhos diferentes.

 

#### ![alargado-14](https://soporte.myhotel.cl/hs-fs/hubfs/alargado-14.png?width=207&height=103&name=alargado-14.png)

#### 2. Escala de cores do NPS

O myHotel permite que você personalize a escala NPS (Net Promoter Score) com cores. Você pode ativar ou desativar esse recurso de acordo com suas preferências. As cores podem ajudar a transmitir a percepção de um hóspede sobre sua propriedade.

 

#### ![alargado-13](https://soporte.myhotel.cl/hs-fs/hubfs/alargado-13.png?width=157&height=131&name=alargado-13.png)

#### 3. Cores personalizadas

Você tem a liberdade de escolher as cores que melhor se adequam à identidade de seu hotel. Aqui estão algumas das principais opções que você pode personalizar:

- **Cor do texto**: essa cor é usada para o texto principal do questionário.
- **Cor de fundo da pesquisa**: define o fundo da pesquisa, criando um ambiente visual.
- **Cor do texto do cabeçalho personalizado**: personalize a cor do texto no cabeçalho do questionário.
- **Cor de destaque**: Essa cor é usada para destacar elementos importantes no questionário.
- **Cor do botão**: define a cor dos botões de ação no questionário.
- **Cor do texto do botão**: personalize a cor do texto dos botões do questionário.

Essas cores permitem que você personalize a aparência do questionário de acordo com a marca do seu hotel e a experiência que deseja oferecer aos seus hóspedes.

 

#### ![alargado-15](https://soporte.myhotel.cl/hs-fs/hubfs/alargado-15.png?width=141&height=122&name=alargado-15.png)

#### 4. Fonte

A escolha do tipo de letra é essencial para transmitir a personalidade de seu hotel. Você pode selecionar entre as seguintes opções:

![FUENTES-172-172-1](https://soporte.myhotel.cl/hs-fs/hubfs/FUENTES-172-172-1.png?width=144&height=136&name=FUENTES-172-172-1.png)

- **Yantramanav**: elegante e moderno.
- **Rubik**: amigável e versátil.
- **Sans-Serif**: simples e legível.
- **Monospace**: estilo moderno e exclusivo.

 

#### 😁🎉🏫🏝️☀️🍽️🥂

#### Emojis no assunto do convite da pesquisa 

Para tornar os convites para pesquisas mais amigáveis e envolventes, você também pode adicionar emojis à linha de assunto do e-mail.

Os emojis são uma ótima maneira de expressar emoções e criar uma conexão mais próxima com seus hóspedes. Certifique-se de selecionar emojis que reflitam a imagem de seu hotel e a mensagem que deseja transmitir;

Se tiver alguma dúvida, escreva para soporte@myhotel.cl e nossa equipe o ajudará a dar uma nova aparência às suas pesquisas de satisfação;

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