--- title: Qual é a diferença entre os relatórios Taxa de Dados Válidos no Onsite e FollowUp ? description: O relatório Taxa de Dados Válidos é o que você encontra em Onsite/FollowUp - Resumo, esse relatório mostra todas as reservas que o sistema recebeu graças à integração com o PMS do hotel.     Os hóspe --- [Pular para o conteúdo](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/qual-é-a-diferença-entre-os-relatórios-onsite-e-followup-posting-rate#main-content) - [Português - Brasil](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/qual-%C3%A9-a-diferen%C3%A7a-entre-os-relat%C3%B3rios-onsite-e-followup-posting-rate) - [English](https://soporte.myhotel.cl/en/base-conocimientos/what-is-the-difference-between-the-onsite-and-followup-posting-rate-reports) - [Español](https://soporte.myhotel.cl/es/base-conocimientos/qué-diferencia-hay-entre-los-reportes-de-tasa-de-correos-de-onsite-y-followup) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções ![Logo myhotel a color](https://soporte.myhotel.cl/hs-fs/hubfs/Logo%20myhotel%20a%20color.png?width=400&height=98&name=Logo%20myhotel%20a%20color.png) - Produtos Mostrar submenu para Produtos - [Pesquisas de satisfação](https://myhotel.cl/pt/pesquisas-de-satisfacao-para-hoteis/) - [Reputação online](https://myhotel.cl/pt/reputacao-online-para-hoteis/) - [Gestor de Casos](https://myhotel.cl/pt/gerenciamento-de-casos-hoteis/) - [Assistente virtual](https://myhotel.cl/pt/assistente-virtual-com-ia-para-hoteis/) - Empresa Mostrar submenu para Empresa - [Quem somos?](https://myhotel.cl/pt/sobre-nos/) - [Casos de Sucesso](https://myhotel.cl/pt/clientes-pt/) - [Plano Indicaçõ](https://myhotel.cl/pt/plano-de-indicacao/) - [Nossos Parceiros](https://myhotel.cl/pt/partnership-pt/) - [Trabalhar Conosco](https://myhotel.cl/pt/trabalhar/) - Recursos Mostrar submenu para Recursos - [Benchmarks](https://myhotel.cl/pt/reportes-pt/) - [Guias](https://myhotel.cl/pt/guias-pt-oficial/) - [Blog](https://myhotel.cl/pt/guias-pt-oficial/) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Produtos Mostrar submenu para Produtos - [Pesquisas de satisfação](https://myhotel.cl/pt/pesquisas-de-satisfacao-para-hoteis/) - [Reputação online](https://myhotel.cl/pt/reputacao-online-para-hoteis/) - [Gestor de Casos](https://myhotel.cl/pt/gerenciamento-de-casos-hoteis/) - [Assistente virtual](https://myhotel.cl/pt/assistente-virtual-com-ia-para-hoteis/) - Empresa Mostrar submenu para Empresa - [Quem somos?](https://myhotel.cl/pt/sobre-nos/) - [Casos de Sucesso](https://myhotel.cl/pt/clientes-pt/) - [Plano Indicaçõ](https://myhotel.cl/pt/plano-de-indicacao/) - [Nossos Parceiros](https://myhotel.cl/pt/partnership-pt/) - [Trabalhar Conosco](https://myhotel.cl/pt/trabalhar/) - Recursos Mostrar submenu para Recursos - [Benchmarks](https://myhotel.cl/pt/reportes-pt/) - [Guias](https://myhotel.cl/pt/guias-pt-oficial/) - [Blog](https://myhotel.cl/pt/guias-pt-oficial/) - - [Português - Brasil](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/qual-%C3%A9-a-diferen%C3%A7a-entre-os-relat%C3%B3rios-onsite-e-followup-posting-rate) - [English](https://soporte.myhotel.cl/en/base-conocimientos/what-is-the-difference-between-the-onsite-and-followup-posting-rate-reports) - [Español](https://soporte.myhotel.cl/es/base-conocimientos/qué-diferencia-hay-entre-los-reportes-de-tasa-de-correos-de-onsite-y-followup) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Ir para a plataforma](https://fidelity.myhotel.cl/login) [Ir para a plataforma](https://fidelity.myhotel.cl/login) Como podemos te ajudar hoje? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Conhecimento](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos?hsLang=pt-br) 2. [Manuais e Artigos](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/manuais-e-artigos?hsLang=pt-br) 3. [Pesquisas](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/manuais-e-artigos?hsLang=pt-br#pesquisas) # Qual é a diferença entre os relatórios Taxa de Dados Válidos no Onsite e FollowUp ? O relatório Taxa de Dados Válidos é o que você encontra em Onsite/FollowUp - Resumo, esse relatório mostra todas as reservas que o sistema recebeu graças à integração com o PMS do hotel.   ![](https://soporte.myhotel.cl/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-24-2025-04-19-25-8433-PM.png?width=462&height=382&name=image-png-Jun-24-2025-04-19-25-8433-PM.png)   Os hóspedes mostrados nesse relatório correspondem ao número total de hóspedes recebidos e nem todos eles podem ter respondido às pesquisas. O objetivo desse relatório é que o hotel revise as informações preenchidas para cada reserva e tome medidas caso, por exemplo, o endereço de e-mail não tenha sido inserido ou esteja incorreto. O relatório fornece as informações básicas da reserva: - Canal de integração - Codigo Reserva - Nome - Sobrenome - Email - Validade Email  - Check-in - Check-out - Quarto - País - Idioma - Telefone - Validade Telefone   #### Há alguma diferença no relatório Taxa de Dados Válidos para Onsite e FollowUp?   Sim, há uma diferença entre os dois e ela se refere às reservas que serão mostradas em cada relatório para o mesmo período de tempo. No relatório **Onsite**, ao escolher um determinado período de tempo, o relatório mostrará todos os hóspedes que estiveram no hotel durante esses dias. No relatório **FollowUp**, ao escolher um período de tempo específico, o relatório mostrará todos os hóspedes que fizeram check-out durante esses dias. - [Manuais e Artigos](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/manuais-e-artigos?hsLang=pt-br#main-content) - [Usuários e alertas](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/manuais-e-artigos?hsLang=pt-br#usu%C3%A1rios-e-alertas) - [Online](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/manuais-e-artigos?hsLang=pt-br#online) - [Pesquisas](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/manuais-e-artigos?hsLang=pt-br#pesquisas) - [Desk](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/manuais-e-artigos?hsLang=pt-br#desk) - [Sentimento (Semântico)](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/manuais-e-artigos?hsLang=pt-br#sentimento-sem%C3%A2ntico) - [🤖 Concierge](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/manuais-e-artigos?hsLang=pt-br#concierge) - [API](https://soporte.myhotel.cl/pt-br/base-conocimientos/manuais-e-artigos?hsLang=pt-br#api) - 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