No artigo a seguir, você poderá revisar o passo a passo para integrar o Expedia ao Fidelity Suite. Essa integração permitirá que você responda às avaliações diretamente de nossa plataforma.
1. Faça login na plataforma do Fidelity Suite: https://fidelity.myhotel.cl/login
2. Uma vez conectado, você deve acessar o seguinte link: https://fidelity.myhotel.cl/online/integraciones/expedia
3. Você deve clicar no botão "aqui" no ponto 1:
4. Uma nova janela será aberta, na qual você deverá selecionar “Convidar usuário" e, em seguida, preencher os campos com as seguintes informações:
- Nome: my
- Sobrenome: Hotel
- Email: myhotel-expedia@myhotel.cl
5. Em seguida, você deve selecionar o hotel ao qual deseja dar acesso e escolher a função GUEST EXPERIENCE USER.
6. Finalmente, você deve clicar em “Convite ao usuário", depois voltar ao Fidelity e clicar no botão “Já fiz a conexão". Em um prazo máximo de 72 horas úteis, a conexão deverá estar ativa (semáforo verde).