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Como vincular o seu hotel ao Meta Business Suite?

Neste artigo, você encontrará os passos para obter o Meta ID, registrar e conectar o portfólio comercial do seu negócio com a myHotel.

Por que esta vinculação é importante?: Estes passos são necessários para que o hotel possa enviar mensagens de WhatsApp com sua própria marca e identidade através do Concierge. As permissões concedidas à myHotel apenas nos habilitam a gerenciar as mensagens com a sua identidade corporativa.

Requisitos Prévios Importantes:

  • Acesso de Administrador: A pessoa que realizar este processo deve contar com um usuário do Facebook que tenha acesso e controle total (função de administrador) sobre a conta do Facebook Empresas / Meta Business Account do hotel.
  • Dispositivo: O procedimento deve ser realizado obrigatoriamente a partir de um computador ou laptop, não de um telefone celular.
 

Passos para vincular a sua empresa:

Etapa 1: Encontrar o META ID

  1. Acesse o Meta Business Suite:
  2. Acesse as Configurações:
    •  No menu lateral ou painel principal, clique no botão de "Configuração".
       
  3.  Vá para as Informações da sua Empresa:
    • Busque nas opções disponíveis e clique em "Informações da empresa/negócio".
  4. Obtenha o seu Identificador Comercial:
    •  Localize e copie o número longo correspondente ao Identificador do portfólio comercial [Meta ID] 

       
  5. Compartilhe o ID com o Suporte:
  • Envie este identificador [Meta ID] diretamente para a equipe da myHotel 📩ou para o seu executivo de contas para iniciar o provisionamento da sua linha. 

Observação: Enquanto isso, convidamos você a revisar a verificação do seu negócio em Meta, que é um passo fundamental para que este processo seja concluído corretamente:
Como saber se o meu negócio está verificado na Meta?
Como verificar o negocio em Meta Business Suite?

 

Etapa 2: Aceitar a solicitação de Partner-initiated onboarding


  1. Revise a seção de solicitações:
    • No seu painel da Meta, dirija-se à seção de "Solicitações". Lá você verá um convite da Messangi, nossa parceira e fornecedora certificada pela Meta para a administração técnica de linhas de WhatsApp. Você também receberá um aviso no seu e-mail .



  2.  Aprove a solicitação:
    • Revise detalhadamente os dados apresentados e clique em "Aprovar" para conceder os acessos de gestão.

  3.  Avance no assistente:
    • Pressione "Seguinte" (ou "Avançar"). Você verá que os dados da conta do WhatsApp já aparecerão preenchidos pelo sistema.

  4.  Pule o passo do telefone temporariamente:
    • Selecione a opção "Adicionar um número de telefone depois" e pressione continuar. A linha telefônica definitiva será vinculada diretamente pela equipe da myHotel posteriormente.

  5.  Processo concluído!
    • Pronto!🎉
      Assim que você aprovar e enviar o formulário, o Concierge do seu hotel estará configurado e pronto para operar em um prazo menor que 24 horas. .
       

 

Importante: Por gentileza, certifique-se de seguir cada instrução ao pé da letra. Não insira números de telefone de forma manual no passo 4 para evitar conflitos de registro com os servidores do WhatsApp.