Quais OTAs podem ser respondidas diretamente da plataforma?

As avaliações que podem ser respondidas diretamente da plataforma, sem a necessidade de acessar a extranet da OTA para responder, são as seguintes

• Tripadvisor
• Booking
• Google
• Expedia

As avaliações dessas OTAs podem ser respondidas diretamente do Fidelity somente se o processo de integração tiver sido realizado anteriormente.

Sem o processo de integração, no caso do Tripadvisor, Booking e do Expedia, as avaliações continuarão a ser recebidas, mas deverão ser respondidas diretamente no site de cada OTA.

No caso do Google, sem o processo de integração, não receberemos os comentários deixados pelos hóspedes no perfil do Google My Business, nem poderemos responder a esses comentários.

A seguir, compartilhamos com você os manuais de integração:

• Manual de integração do Tripadvisor
• Manual de integração do Booking
• Manual de integração com o Google
• Manual de integração do Expedia