Configuraciones de seguridad en la gestión de usuarios

A continuación, te presentamos las medidas de seguridad disponibles para los usuarios de tu hotel:

• Login mediante SSO (Inicio de sesión único): Este sistema de autenticación permite a los usuarios acceder a múltiples aplicaciones y sitios utilizando las mismas credenciales. Al solicitar la activación del acceso mediante SSO, tu equipo podrá ingresar a la plataforma utilizando su cuenta de Google o Microsoft. Ten en cuenta que esta opción solo estará disponible para los usuarios que ya estén creados en la plataforma.
• Cierre de sesión por inactividad: Por defecto, la sesión se cerrará automáticamente tras 180 minutos de inactividad (medida a través de clics o interacciones en la plataforma). Si esto ocurre, solo debes volver a iniciar sesión para continuar. El sistema te avisará mediante una ventana emergente antes de cerrar la sesión.
• Expiración de contraseña: Para mantener la seguridad, el sistema solicitará crear una nueva contraseña de forma automática cada 6 meses.
• Historial de contraseñas (No repetir contraseña): Al cambiar tu clave, el sistema no te permitirá utilizar la misma contraseña que tenías anteriormente.
• Desactivación de usuarios por inactividad: Si un usuario no ingresa a la plataforma durante 90 días, su cuenta se desactivará automáticamente. Enviaremos un correo electrónico al usuario para notificarle sobre esta situación.
• Autenticación Multifactor (MFA): Este método agrega una capa extra de seguridad al solicitar un código adicional enviado al correo del usuario al momento de ingresar. Una vez autenticado, es posible seleccionar la opción de recordar el dispositivo para no volver a solicitar el código por un tiempo.
• Límite de sesiones activas: Para proteger la cuenta, no se permite tener más de 3 sesiones abiertas simultáneamente en diferentes dispositivos. Si intentas superar este límite, se te informará mediante una ventana emergente.

Personalización para cadenas y solicitudes especiales:

Las cadenas podrán personalizar las siguientes configuraciones:

• Cierre de sesión por inactividad
• Expiración de contraseña
• Desactivación de usuarios sin login
• Límite de sesiones activas

Si desean activar el login mediante SSO, la Autenticación Multifactor (MFA) o eres una cadena y quieres personalizar estas configuraciones, puedes escribirnos a soporte@myhotel.cl y con mucho gusto te ayudaremos.