Concierge es el asistente virtual inteligente de MyHotel, disponible vía WhatsApp las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Responde preguntas sobre el hotel a cualquier persona, sea huésped o no.
Nuestro asistente virtual puede enviar campañas, es decir, mensajes automáticos de pre-estadía y de bienvenida. Puede ser configurado con toda la información que el hotel considera relevante para sus huéspedes —por ejemplo, servicios, horarios y políticas— y esta información puede actualizarse en cualquier momento desde el panel de administración.
También se puede personalizar la identidad de Concierge con un nombre, cargo, imagen y tono de comunicación.
¿Cómo puedo probar Concierge?
Puedes probarlo desde el botón "Probar Concierge" en el módulo Concierge que puedes ver en el menú de Fidelity.
¿Cómo puedo solicitar este módulo?
Puedes hacerlo desde el botón "Agendar una demo", al ingresar al módulo Concierge desde el menú de Fidelity.
También puedes comunicarte con tu Customer Success Executive para pedir más información, si no sabes quién es tu Customer Success Executive, puedes ingresar al siguiente enlace: Contactar Ejecutivo