Como criar campanhas personalizadas no Concierge?

Para criar campanhas personalizadas no Concierge, siga estes passos:

1. Acesse as configurações do módulo: Na tela inicial, vá até a lista de Solicitações do hóspedes e clique no ícone de engrenagem localizado no canto direito.
2. Abra a seção de Campanhas: Dentro das configurações do Concierge, selecione a aba Campanhas na parte superior.
3. Escolha a campanha para editar: Selecione a campanha que deseja personalizar e clique em Configurar:
   • Prestay: Mensagem enviada antes do check-in.
   • Welcome: Mensagem enviada após o check-in.
4. Selecione um modelo personalizável: Uma janela será aberta exibindo o modelo utilizado atualmente. Clique no menu suspenso PLANTILLA e escolha uma das opções livres disponíveis:
   • Prestay - Formal - Livre
   • Prestay - Informal - Livre
   • Welcome - Formal - Livre
   • Welcome - Informal - Livre
5. Escreva e visualize sua mensagem: Ao escolher um modelo livre, um campo será habilitado para você inserir o texto desejado. Na pré-visualização ao lado direito, você poderá conferir como a mensagem ficará e enviar uma mensagem de teste para si mesmo.
6. Salve as alterações: Ao salvar, o sistema verificará automaticamente se o texto está de acordo com as políticas da Meta e fará a tradução para os idiomas restantes (deixando a mensagem sempre disponível em espanhol, inglês e português).

Assim que o novo texto for aprovado e traduzido, o modelo já ficará selecionado e pronto para ser utilizado.