Como posso revisar os casos fechados no Desk?

Para revisar os casos encerrados no Desk, você deve ir para a seção Fechados do módulo: https://fidelity.myhotel.cl/cases/history

Nesta seção você poderá filtrar por sua data de criação, usuário criador, usuário atribuído, etapa, status, "visto", origem (módulo de origem), prioridade, tipo, equipe e área.

Também poderá buscar casos por título ou código.