Em que período de tempo uma pesquisa concluída é contada?

A seguir, explicaremos como as informações das pesquisas respondidas são exibidas nos módulos Onsite e FollowUp.

Essa é uma pergunta frequentemente feita por nossos clientes.

No Onsite e no FollowUp, as pesquisas respondidas são contadas considerando a data de resposta, o que significa que é possível que uma pesquisa de um período acabe sendo contada no período seguinte.

Nosso sistema exibirá as pesquisas respondidas da mais recente para a mais antiga.

Por exemplo, se uma pesquisa foi enviada a um hóspede em fevereiro e respondido em março, a pesquisa será publicado em fevereiro, mas a resposta será publicada em março.

 

Se tiver alguma dúvida sobre isso ou precisar que analisemos uma situação específica, envie-nos um e-mail para suporte@myhotel.cl e nós o ajudaremos.