Aqui você encontrará as instruções para associar o Asksuite ao myHotel.
O chatbot do askuite está disponível nos principais canais de suporte: chat do site (mobile e desktop), WhatsApp, Facebook Messenger, e-mail e redes sociais.
Como funciona a integração?
As avaliações do hotel são integradas ao chatbot do asksuite, permitindo que o hóspede revise as avaliações no momento da reserva.
Se precisar dessa integração, é necessário entrar em contato com a asksuite para gerenciar a solicitação. A equipe da asksuite solicitará a chave de acesso para prosseguir com a integração.
O que é a Access Key e onde podemos encontrá-la?
A Access Key é um código que lhe permite fazer a integração, que cumpre a função de ler as avaliações de um hotel específico.
Você pode obter a chave de acesso diretamente de nossa plataforma. Siga as etapas abaixo para encontrar a chave de acesso no Fidelity.
1. Acesse fidelity.myhotel.cl, vá para seu perfil de usuário e clique na guia “Configurações da empresa”.
2. Clique no botão “Ver Access-Key”
3. Copie o código e compartilhe-o com a equipe do asksuite.
