Aboné la factura y todavía me sigue apareciendo el aviso en la plataforma, ¿a qué se debe?

Varios factores pueden causar un retraso en la activación de tu servicio. Esto es lo que debes revisar:

1. El tiempo de confirmación y conciliación del pago varía según el medio de pago utilizado. Una vez confirmado el pago, el tiempo máximo de procesamiento es de 1 hora.
2. Es posible que tengas saldos pendientes que estén bloqueando la activación. Revisa el estado de tu cuenta en la sección de facturación de tu perfil: https://fidelity.myhotel.cl/invoice
3. Una vez verificados los puntos anteriores, presiona CTRL+SHIFT+R para forzar la recarga de la página. El aviso de retraso debería desaparecer.