Desde o formulário
Para entrar em contato com nossa equipe de suporte, use o formulário no ícone de suporte no canto superior direito do Fidelity:
Por favor, preencha os campos solicitados para nos ajudar a solucionar o seu problema de forma eficaz. Você também pode anexar uma captura de tela para fornecer à nossa equipe um contexto visual direto.
Ao enviar o formulário, você receberá um e-mail confirmando o recebimento do ticket e nossa equipe entrará em contato com você assim que possível.
Por e-mail
Você também pode escrever diretamente para suporte@myhotel.cl onde também receberá um e-mail confirmando o recebimento do novo ticket.
Lembre-se de que é muito importante para nossa equipe receber solicitações com o máximo de detalhes possível, e é sempre recomendável enviar uma captura de tela.
Quanto mais informações nossa equipe tiver, melhor e mais rápido ela poderá ajudá-lo.