Como saber a quais casos estou inscrito no Desk?

Neste artigo você saberá os passos a seguir para consultar a quais casos você está inscrito no módulo Desk.

Se você precisa saber a quais casos no Desk você foi inscrito, você pode fazer isso consultando o relatório da seção Desk - Casos.

1.- Estando nesta seção, você deve baixar o relatório a partir do botão Relatório na parte superior direita.

2.- Depois que você tiver baixado o relatório, você deve procurar a coluna Y chamada "Inscritos" e a partir daí você pode filtrar pelo seu e-mail.