Configurações de segurança na gestão de usuários
Neste artigo, você encontrará todas as opções disponíveis para garantir um acesso seguro à plataforma para a equipe do seu hotel.
A seguir, apresentamos as medidas de segurança disponíveis para os usuários do seu hotel:
- Login via SSO (Início de sessão único): Este sistema de autenticação permite que os usuários acessem vários aplicativos e sites usando as mesmas credenciais. Ao solicitar a ativação do acesso via SSO, sua equipe poderá entrar na plataforma usando uma conta do Google ou da Microsoft. Observe que esse acesso estará disponível apenas para usuários que já foram cadastrados na plataforma.
- Encerramento de sessão por inatividade: Por padrão, a sessão será encerrada automaticamente após 180 minutos de inatividade (medida por cliques ou interações na plataforma). Se isso acontecer, basta fazer login novamente para continuar. Uma janela emergente (pop-up) avisará sobre essa situação antes do encerramento.
- Expiração de senha: Para manter a segurança, o sistema solicitará automaticamente a criação de uma nova senha a cada 6 meses.
- Histórico de senhas (Não repetir senha): Ao alterar a senha, o sistema não permitirá o uso de uma senha utilizada anteriormente.
- Desativação de usuários por inatividade: Se um usuário não acessar a plataforma por 90 dias, sua conta será desativada automaticamente. Enviaremos um e-mail ao usuário informando sobre essa situação.
- Autenticação Multifator (MFA): Este método adiciona uma camada extra de segurança ao solicitar um código adicional enviado ao e-mail do usuário no momento do acesso. Após a autenticação, é possível optar por lembrar o dispositivo para que o código não seja solicitado novamente por um período de tempo.
- Limite de sessões ativas: Para proteger a conta, não é permitido ter mais de 3 sessões abertas simultaneamente em dispositivos diferentes. Caso você tente ultrapassar esse limite, uma janela emergente informará sobre a situação.
Personalização para redes de hotéis e solicitações especiais:
As redes de hotéis poderão personalizar as seguintes configurações:
- Encerramento de sessão por inatividade
- Expiração de senha
- Desativação de usuários sem login
- Limite de sessões ativas
Se você deseja ativar o login via SSO, a Autenticação Multifator (MFA) ou se é uma rede de hotéis e quer personalizar essas configurações, pode nos escrever em suporte@myhotel.cl e teremos o mayor prazer em ajudar!