đź’ˇ Como posso entrar em contato com a equipe de Suporte?

Se você tiver alguma dúvida sobre o funcionamento do Fidelity, quiser relatar uma situação sobre seu funcionamento ou precisar de ajuda com algumas configurações, siga as instruções abaixo.

 

Desde o formulário

 

Para entrar em contato com nossa equipe de suporte, use o formulário no ícone de suporte no canto superior direito do Fidelity:

 

 

Aqui você terá que preencher alguns campos que serão muito úteis para ajudá-lo e, o que é muito importante, você também poderá anexar uma captura de tela.

 

 

Ao enviar o formulário, você receberá um e-mail confirmando o recebimento do ticket e nossa equipe entrará em contato com você assim que possível.

 

Por e-mail

 

VocĂŞ tambĂ©m pode escrever diretamente para suporte@myhotel.cl onde tambĂ©m receberá um e-mail confirmando o recebimento do novo ticket. 

 

 

 

 

Lembre-se de que Ă© muito importante para nossa equipe receber solicitações com o máximo de detalhes possĂ­vel, e Ă© sempre recomendável enviar uma captura de tela. 

Quanto mais informações nossa equipe tiver, melhor e mais rápido ela poderá ajudá-lo.