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Tutoriales

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¿Te gusta aprender de manera visual? Con estos videos cortos y explicativos, aprenderás de manera fácil y rápida sobre myHotel.

Creación de usuario

🎥 Cómo crear un nuevo usuario con rol y accesos

🎥 Cómo configurar los accesos de un usuario

🎥 ¿Cómo recuperar tu acceso a la plataforma?

Alertas y Notificaciones

🛎️ ¿Cómo configurar alertas y notificaciones?

🎥 Campana de Notificaciones 🛎️

🎥 ¿Cómo configurar tus reportes? 📊🔧

📱myHotel App

🎥 Comienza a utilizar myHotel App en dos pasos

🎥 ¿Cómo responder las reseñas directamente desde tu teléfono móvil?

Encuestas de Satisfaccion

🎥 ¿Cómo enviar un correo de prueba de tus encuestas?

🎥 ¿Cómo usar Semántico 2.0?

🎥 Tutorial: Análisis Semántico

🎥 ¿Cómo personalizar y darle un nuevo diseño a tus encuestas de satisfacción?

🎥 ¡Responde las encuestas en segundos! 💬 ⏰

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Gestor de Casos

🎥 Masterclass: Digitaliza y mejora tu comunicación y operación del hotel con Desk

🎥 ¿Cómo adjuntar documentos y etiquetar compañeros en Desk?

🎥 Conoce más de Desk, nuestro gestor de casos

Reputacion Online

🎥 Tutorial: Respuesta Inteligente

🎥 ¿Cómo responder las reseñas de Booking y TripAdvisor directamente desde Fidelity Suite?

🎥 ¿Qué es la cobertura en Fidelity Online?

🎥 Integra Airbnb a la plataforma de Guest Experience de myHotel

🎥 ¿Cómo integrar Google y Facebook a myHotel?

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Pre Estadia

🎥 Tutorial: Web Check-In

API

🎥 Conexión a API pública